服务条款

    欢迎您选购我司产品，如对产品及服务不满意的地方，
请您多提宝贵意见！
                         ---众为兴数控客户服务部
             0755-2672 2719-315 / 139 2286 2307

质量承诺：
    一个月包换，一年内免费保修，终身服务。

服务承诺：
    24小时内回复客户需求。

保修政策：
1、凡直接从众为兴数控技术有限公司或从经销商处购买的
   本司产品，均属我们的客服对象；

2、对电话处理的问题，由客服人员或相关工程师给予解答；
   若电话难于处理，经双方协商后，决定是否派人去现场
   服务；

3、针对邮寄的返修产品，自我司收到返修品之日起，一至
   二个工作日给予答复；

4、用户在使用本司产品过程中，因操作不当或人为因素造
   成的产品损坏，用户自行承担相关损失，对因此造成的
   不良品维修，我司将收取相关成本费；

5、在现场服务时，若超出双方约定的服务范围，我司将适
   当收取工时费用；

6、用户在与其他产品配套使用过程中，因其他产品原因导
   致本司产品发生问题，本司不承担责任；

7、未经本司授权而私自维修本司产品，所造成的后果由用
   户自行承担，且产品不纳入返修之列；

8、因自然灾害及其他不可抗拒因素而导致本司产品损坏、
   丢失等，本司不承担任何责任；

9、请妥善保留此卡，方便产品的维修。